EnglishPOLITYKA PRYWATNOŚCI serwisu internetowego Rent2End
Cel dokumentu: Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o zasadach przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z platformy Rent2End, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Robert Zdanowski, właściciel marki Rent2End, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisława Drabika 38 lok. 24, 52-131 Wrocław, NIP: 8992843940, REGON: 380004584. (dalej: „Rent2End”, „Administrator”). Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@rent2end.pl.
2. Zakres i źródła pozyskiwanych danych
W celu świadczenia usług, Rent2End przetwarza następujące kategorie danych osobowych: • Dane niezbędne do założenia i obsługi konta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane te pozyskujemy bezpośrednio od Państwa podczas rejestracji. • Dane pozyskiwane w przypadku rejestracji lub logowania za pośrednictwem serwisów zewnętrznych (Facebook, Google): adres e-mail, imię i nazwisko, publiczny identyfikator użytkownika oraz ewentualnie zdjęcie profilowe. Źródłem tych danych, w przypadku wyboru takiej metody uwierzytelniania, są zewnętrzni dostawcy tożsamości – odpowiednio: Meta Platforms Ireland Limited lub Google Ireland Limited. Dane te są nam przekazywane na podstawie Państwa wyraźnej dyspozycji w momencie integracji konta. • Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy najmu: o Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer PESEL, seria i numer dowodu osobistego. Podanie tych danych jest wymagane w celu jednoznacznej weryfikacji tożsamości stron umowy najmu oraz zabezpieczenia prawnych interesów obu stron transakcji, co jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy. o Dane kontaktowe: adres zamieszkania, adres do korespondencji. o Dane finansowe: numer rachunku bankowego (w celu obsługi płatności czynszu), historia płatności dokonywanych za pośrednictwem platformy. • Dane przetwarzane w celu budowy historii najmu (wyłącznie za Państwa zgodą): o Zobiektywizowane oceny dotyczące przebiegu najmu (np. terminowość płatności). o Historia zawartych umów i zgłoszeń serwisowych w ramach platformy. • Dane techniczne (zbierane automatycznie): adres IP, identyfikatory plików cookies, dane dotyczące urządzenia końcowego i przeglądarki.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: a) Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta, uwierzytelnianie użytkownika poprzez systemy logowania dostawców zewnętrznych takich jak Facebook i Google, udostępnianie funkcjonalności platformy, generowanie umów, obsługa płatności) – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). b) Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej) – podstawą prawną jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). c) Tworzenie i udostępnianie historii najmu (profilu najemcy) w celu zwiększenia transparentności i bezpieczeństwa dla stron przyszłych umów – podstawą prawną jest Państwa dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). d) Marketing bezpośredni usług własnych Rent2End kierowany do naszych klientów – podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). e) Wysyłka informacji handlowych (newsletter) oraz stosowanie marketingowych plików cookies – podstawą prawną jest Państwa dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). f) Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). g) Prowadzenie analiz i statystyk w celu ulepszania naszych usług (w oparciu o dane zanonimizowane lub spseudonimizowane) – podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Profilowanie i historia najmu
Rent2End umożliwia budowę profilu najemcy, który ma charakter informacyjny dla właścicieli nieruchomości i ma na celu zwiększenie wzajemnego zaufania stron. Tworzenie i udostępnianie profilu odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody. • Profil opiera się na danych obiektywnych, takich jak historia terminowości płatności w ramach platformy oraz historia zawartych umów. • W każdej chwili mają Państwo prawo wycofać zgodę na tworzenie i udostępnianie Państwa profilu. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. • Profilowanie nie prowadzi do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne. Ostateczna decyzja o zawarciu umowy najmu zawsze należy do właściciela nieruchomości.
5. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: • Innym użytkownikom platformy (właścicielom lub najemcom) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy najmu. • Partnerom zewnętrznym realizującym usługi na Państwa bezpośrednie żądanie – w szczególności spółce Audyteco Sp. z o.o., w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia na sporządzenie certyfikatu energetycznego nieruchomości (obejmującym dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz dane dotyczące nieruchomości). W zależności od przyjętego modelu operacyjnego, Audyteco Sp. z o.o. przetwarza dane jako odrębny administrator danych lub podmiot przetwarzający. • Dostawcy usług uwierzytelniania zewnętrznego (Single Sign-On): W przypadku wyboru logowania przez Facebook lub Google, zewnętrzni dostawcy tych usług (Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited) mogą gromadzić i przetwarzać dane dotyczące Państwa aktywności podczas procesu autoryzacji jako odrębni administratorzy, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności. • Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (procesorom), z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO), takim jak: o Dostawcy usług hostingowych (Amazon Web Services, z siedzibą w UE). o Dostawcy systemów płatności online. o Podmioty świadczące dla nas usługi IT, wsparcia technicznego, prawne lub księgowe. • Organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Co do zasady, Państwa dane osobowe są przetwarzane na serwerach zlokalizowanych na terenie EOG. Nie przekazujemy Państwa danych poza ten obszar. W przypadku ewentualnej potrzeby przekazania danych w przyszłości, odbędzie się to wyłącznie z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, np. na podstawie standardowych klauzul umownych.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane: • Dane związane z umową – przez czas jej trwania oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 6 lat po jej zakończeniu). • Dane przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego (np. dane księgowe) – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego). • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. dane profilowe, dane marketingowe) – do momentu wycofania przez Państwa zgody. • Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa: • Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO). • Prawo do sprostowania danych, które są nieprawidłowe (art. 16 RODO). • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w art. 17 RODO. Obejmuje to prawo do trwałego usunięcia konta oraz wszelkich danych pozyskanych za pośrednictwem zewnętrznych mechanizmów logowania (Facebook, Google). Aby zrealizować to prawo i zażądać usunięcia swoich danych, mogą Państwo w dowolnej chwili usunąć konto bezpośrednio w ustawieniach aplikacji Rent2End lub wysłać żądanie na adres e-mail: kontakt@rent2end.pl. • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO). • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO). • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO). • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych niezbędnych do rejestracji i zawarcia umowy jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z usług Rent2End. Niepodanie tych danych uniemożliwi założenie konta i zawarcie umowy najmu za pośrednictwem platformy.
10. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis Rent2End wykorzystuje pliki cookies w celach: • Niezbędnych – do prawidłowego funkcjonowania serwisu. • Analitycznych – do analizy ruchu i statystyk (np. Google Analytics). • Marketingowych – do personalizacji reklam (np. Meta Pixel). Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner informacyjny, za pomocą którego mogą Państwo zarządzać swoimi zgodami na poszczególne rodzaje plików cookies. Udzielenie zgody jest dobrowolne.
11. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Stosujemy m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz procedury minimalizacji danych.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w serwisie.